Add-on e pacchetti extra
Come acquistare risorse aggiuntive quando esaurisci i limiti del piano prima della fine del mese.
Cos'è un add-on
Un add-on è un pacchetto di risorse aggiuntive che puoi acquistare quando hai esaurito i limiti mensili del tuo piano prima della fine del ciclo di fatturazione. È una soluzione flessibile per i mesi più intensi, senza dover fare un upgrade permanente del piano.
Gli add-on sono cumulativi: puoi acquistarne più di uno nello stesso mese se le risorse extra si esauriscono di nuovo. Le risorse aggiunte con un add-on non si trasferiscono al mese successivo — si azzerano con il normale reset mensile del piano.
Add-on disponibili
- Pacchetto Prenotazioni Extra: aggiunge un blocco di prenotazioni mensili al tuo piano corrente
- Pacchetto Contatti AI Extra: aggiunge un blocco di contatti automatizzati (messaggi WhatsApp automatici, reminder, bot)
- Pacchetto Staff Power Pack: aggiunge la possibilità di poter creare altri account collaboratore
- Pacchetto Media Storage Plus: sblocca il caricamento di file per un totale di 500MB in più rispetto al limite base
- Pacchetto Sede Extra: aggiunge una sede extra disponibile da usare e configurare
- Pacchetto AI Knowledge Base: aggiunge 5000 caratteri in più da usare per la memoria AI del tuo bot
- Pacchetto Analytics Pro: sblocca analytics ancora piu avanzate a seconda del tuo piano di abbonamento
- Pacchetto Connection: integra provider esterni (TheFork, Quandoo & OpenTable) direttamente in Smartables
- Pacchetto Marketing: aggiungi 200 invii promozioni Whatsapp al mese
Nota
Gli add-on non modificano il tuo piano base — rimani sullo stesso piano con le stesse funzionalità. Aggiungono solo risorse quantitative (prenotazioni e contatti AI) per il mese corrente.
Quando acquistare un add-on
Smartables ti avvisa quando stai per raggiungere i limiti del tuo piano. Puoi monitorare il consumo in tempo reale dalla sezione Abbonamento → Utilizzo.
Attenzione
Quando esaurisci le prenotazioni mensili, le nuove prenotazioni da WhatsApp automatico e dal form pubblico smettono di essere accettate. Puoi ancora creare prenotazioni manualmente dalla dashboard. Quando esaurisci i contatti automatizzati AI, i messaggi WhatsApp automatici (missed call recovery, reminder 24h, risposte bot) si fermano. Acquista un add-on prima di raggiungere il limite per non interrompere il servizio ai tuoi clienti.
Controlla il tuo utilizzo
- Vai su Abbonamento → Utilizzo
- Vedi le barre di avanzamento per Prenotazioni usate/totali e Contatti AI usati/totali del mese corrente
- Se una barra è oltre il 75–80%, valuta se acquistare un add-on o fare upgrade del piano
Come acquistare un add-on
Steps:
- Vai su Abbonamento → Utilizzo
- Clicca Acquista add-on accanto alla risorsa che vuoi aumentare
- Seleziona il pacchetto che fa per te
- Conferma il pagamento: viene addebitato immediatamente sulla carta di credito del tuo account
- Le risorse extra sono disponibili immediatamente, senza bisogno di attendere
Consiglio
Se ti trovi ad acquistare add-on ogni mese per 2–3 mesi consecutivi, è un segnale chiaro che il piano corrente è diventato troppo piccolo per le tue esigenze. In quel caso un upgrade al piano superiore è più conveniente economicamente: costa meno della somma del piano base + add-on ricorrenti.